ご利用ガイド
ご注文の流れ
STEP1 商品をカートに入れる
ショップページで商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
STEP2 カートに入れた商品を確認する
カートに入れた商品を確認し、手続きを進める場合には「レジへ進む」ボタンをクリックします。お買い物を続ける場合には「買い物を続ける」をクリックしてください。
STEP3 お客様情報を入力する（会員の方はログイン）
会員登録がお済みのお客様
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。ログインすると以前登録したお客様情報が表示されます。情報を確認し正しければ「次へ進む」をクリックしてください。
当ショップでのお買い物が始めてのお客様(会員登録されていないお客様)
当店で初めてお買い物をされるお客様、会員登録をされていないお客様は、お客様情報を入力してください。入力した情報を確認し正しければ「次へ進む」をクリックしてください。
STEP4 送付先情報を入力する
送付先情報を入力します。
購入者と送付先が同一の場合は、「お客様情報入力」にて入力した内容が表示されます。
送付先とご注文者が異なる場合は、送付先の住所を入力してください。入力が終わりましたら「次へ進む」をクリックしてください。
STEP5 お支払い方法を入力する
画面に表示されているお支払い方法を選択して「次へ進む」をクリックしてください。
STEP6 入力内容を確認する
入力内容を確認し、「注文する」ボタンをクリックします。
STEP7 購入完了
購入手続きが完了しました。
自動送信メールが登録メールアドレス宛てに送信されます。
配送・送料について
送料
配送エリア：日本全国
生そば以外の常温商品：通常配送660円（税込）
生そば：クール便880円（税込）
※商品代金5,000円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。
配送業者・配送方法は状況に応じてこちらで指定させていただきます。
お届け日の目安
お客様からのご入金を確認後、準備出来次第順次発送いたします（およそ１週間程度でお届けします）。
※ご注文が集中した場合や材料の仕入れ状況により、商品のお届けまでにお時間を頂くことがございます。予めご了承ください。
出荷からの最短到着日数
■発送日より翌日着
関西地方：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国地方：岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国地方：香川・徳島・高知・愛媛
九州地方：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
■発送日より翌々日着
北海道
東北地方：青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
関東地方：東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
信越地方：長野・新潟
北陸地方：富山・石川・福井
中部地方：静岡・愛知・岐阜・三重
沖縄
営業日について
定休日：火曜日
※定休日は商品の発送業務は行っておりませんが、
ご注文は24時間365日受け付けております （メンテナンス等の場合を除く）。
お支払い方法について
クレジットカード決済
VISA、MASTER CARD、DINERSがご利用になれます。
支払い期限：ご利用のカード会社の定める引落日となります。
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
代金引換
商品受け取り時に配達員にお支払いください。
【代金引換手数料】
1万円未満 330円（税込）
3万円未満 440円（税込）
10万円未満 660円（税込）
30万円まで 1,100円（税込）
キャンセル・返品・交換について
生ものですので、お客様の都合による返品はお受けしておりません。
お届けした商品がご注文頂いた商品と異なる場合や、商品のお引き渡し時点において、商品不良・破損品であると弊社が判断した場合に限っては、返品・交換に応じます。
万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが商品到着後２日以内にお電話にてご連絡ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。